Обслуживание систем видеонаблюдения (СВН) и охранного телевидения (СОТ) в Москве и МО

Технический отдел ГК "РегулВент" выполнит техническое обслуживание системы видеонаблюдения в Москве и Московской области. Осуществляем сервис СВН, СОТ и других слаботочных систем безопасности объекта. Выполняем плановое, гарантийное, послегарантийное, профилактическое и удалённое обслуживание. Предоставляем услуги по ремонту и модернизации функционирующих систем видеонаблюдения и охранного телевидения. Чтобы заказать техническое обслуживание камер видеонаблюдения в Москве и МО прямо сейчас, позвоните на номер телефона: +7 (495) 215-01-17. Мы также осуществляем:

• Проектирование систем видеонаблюдения, охранного телевидения, ОПС, СОТС 
• Установку, диспетчеризацию, пуско-наладку систем видеонаблюдения, охранного телевидения, ОПС, СОТС,
• Техническое обслуживание ОПС и СОТС. 

Сколько стоит техобслуживание системы видеонаблюдения и СОТ

Стоимость технического обслуживания видеонаблюдения формируется на основании базовых тарифов компании. Ознакомиться с расценками на отдельные услуги вы можете в актуальном прайс-листе на этой странице. Более детальную информацию спрашивайте у наших менеджеров.

Цены на обслуживание систем охранного телевидения и видеонаблюдения

Итоговая стоимость обслуживания СВН и СОТ зависит от сложности системы, количества и типа видеокамер, условий эксплуатации и специфика объекта.

Типовые причины отказа необслуживаемых СВН и СОТ

Системы видеонаблюдения (СВН) и охранного телевидения (СОТ) проектируются и рассчитываются на непрерывную эксплуатацию в режиме 24/7. При условии, что проектированием, установкой, пуско-наладкой и вводом в эксплуатацию занимались профессионалы нашей компании, системы безопасности способны безотказно работать без поломок годами.

Однако надо учитывать, что СВН и СОТ представляет собой совокупность сложных технических средств, отказ которых может быть обусловлен целым рядом факторов. Чтобы предотвратить или минимизировать вероятность отказа важнейших систем безопасности, проектом и действующими нормативами предусматривается обязательное профилактическое обслуживание.

Строгое соблюдение регламента планового обслуживания системы видеонаблюдения и охранного телевидения позволяет исключить полностью или минимизировать воздействие следующих причин отказа:

1. Естественный износ технических средств. В первую очередь это касается источников бесперебойного питания, в составе которых применяются аккумуляторные батареи. В процессе эксплуатации они неизбежно теряют свою ёмкость, что может оставить видеонаблюдение без резервного питания в самый ответственный момент. Износу подвержена и другая техника, используемая в проектах СВН и СОТ. Не вечны камеры, накопители, системы охлаждения, устройства управления, шлейфы.
2. Человеческий фактор. Оборудование может быть случайно испорчено рабочим персоналом или посетителями объекта. В таких случаях требуется выполнить аварийный ремонт. Он также необходим при повреждении технических средств охранного телевидения злоумышленниками или вандалами.
3. Некачественный монтаж или установка без проекта. Выполнение монтажных работ без профессионально разработанной проектной документации в случае СОТ запрещено действующими правилами на законодательном уровне. Установка и подключение оборудования для видеонаблюдения своими силами, без привлечения специалистов, тоже является частой причиной отказа важной системы безопасности.
4. Программные сбои. Любая современная система видеонаблюдения функционирует на базе соответствующего программного обеспечения. Последнее нуждается в периодическом обновлении. Также важно уделять внимание совместимости используемого оборудования с установленным ПО.
5. Сетевые неполадки. Приводят к перегрузке сети и невозможности выгрузки полученных с камер данных на удалённые сервера. В результате объект фактически остаётся без важных записей, которые могут иметь ключевое значение при разбирательствах, следственных мероприятиях и доказательства фактов в суде.
6. Погодные условия. Учитываются на этапе проектирования СВН и СОТ. При разработке проекта подбирается оборудование, рассчитанное на эксплуатацию в жёстких переменчивых условиях. Когда же монтажом систем безопасности занимаются дилетанты, этот фактор часто упускается из виду и становится частой причиной отказа системы охраны и безопасности объекта.
7. Противоправные действия третьих лиц. Технические средства видеонаблюдения и охранного телевидения невозможно на 100% защитить от вандализма и преднамеренного вывода из строя правонарушителями. Особенно это актуально для камер, размещённых на улице и в малопосещаемых помещениях.

Причиной неправильной работы охранного видеонаблюдения также может быть некорректная настройка оборудования и программного обеспечения.

Цели и задачи технического обслуживания систем видеонаблюдения

Основная задача планового сервиса СВН и СОТ — это поддержание работоспособности и безотказности важной системы безопасности объекта.

Для решения этой задачи важно:

1. Регулярно проверять работоспособность и функциональность установленных технических средств.
2. Восстанавливать при необходимости надлежащее качество получаемого с камер изображения, чтобы сохранить возможность идентификации лиц, особых примет, номерных знаков транспортных средств.
3. Проверять наличие обновления программного обеспечения и своевременно устанавливать актуальную версию.
4. Контролировать и устранять несанкционированные изменения — случайные или преднамеренные повреждения технических средств, умышленное изменение направления обзора видеокамер, обрывы кабелей и так далее.
5. Поддерживать на высоком уровне производительность системы.
6. Своевременно выполнять замену устаревших или изношенных технических средств на новые, совершенные и более соответствующие возложенным на них функциям.
7. Следить за надёжностью креплений, чтобы сохранить полноценный контроль над всеми охраняемыми зонами промышленного предприятия, склада, офиса, общественного или административного здания.

Регулярное обслуживание СОТ и СВН позволяет убедиться в их работоспособности и выявить любые неисправности. Это важное условие предотвращения возможных проблем и устранения их до того, как они приведут к серьезным необратимым последствиям.

Виды технического обслуживания технических средств для видеонаблюдения

Наша компания предоставляет услуги по следующим видам технического обслуживания видеонаблюдения и систем охранного телевидения:

1. Гарантийное обслуживание.
2. Послегарантийное обслуживание.
3. Плановое обслуживание.
4. Профилактическое обслуживание.
5. Аварийный ремонт.
6. Модернизация системы.
7. Удалённое обслуживание.

Вкратце рассмотрим, что представляют собой эти услуги, в каких случаях они нужны, и что дают заказчику.

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание СВН и СОТ — это бесплатное устранение неисправностей путем диагностики, настройки и ремонта технических средств системы в течение гарантийного срока, либо замена оборудования на аналогичные, отремонтированное. Выполняется при соблюдении пользователем условий гарантии и при условии, что дефекты возник по вине компании, осуществлявшей проектирование и монтажные работы. Гарантийные сроки зависят от использованного при построении системы оборудования и исчисляются с момента ввода проекта в эксплуатацию.

Послегарантийное обслуживание

Послегарантийное (постгарантийное) обслуживание СВН и СОТ — это услуга, которая предоставляется для функционирующих систем безопасности после окончания гарантийного срока на платной основе. По сути, представляет собой аварийный ремонт, который выполняется привлекаемыми специалистами за счёт финансовых средств заказчика.

Плановое обслуживание

Плановое техническое обслуживание видеонаблюдения — это комплекс процедур по поддержанию работоспособности и исправности оборудования при его эксплуатации. Услуга предоставляется по заранее оговорённому графику и в порядке, предусмотренном перечнем регламентных работ.

Для СОТ обязательно предусматриваются следующие виды планового обслуживания:

1. Ежемесячное.
2. Ежеквартальное.
3. Ежегодное.

Ниже приведён перечень базовых процедур, которые выполняются каждый месяц, квартал, год.

Профилактическое обслуживание

Профилактическое обслуживание — это внеплановые мероприятия, которые проводятся при обнаружении сбоев или других признаков некорректной работы технических средств системы видеонаблюдения и охранного телевидения. Также данная услуга может подразумевать перенастройку системы с целью улучшения производительности или эффективности охраны объекта.

Аварийный ремонт

Аварийный ремонт — это мероприятия, направленные на устранение поломок отдельных технических средств или отказа системы безопасности в целом. Осуществляется внепланово, по факту обнаружения серьёзных неисправностей. Для заказа услуги необходимо вызвать мастера, позвонив в нашу компанию по указанному на сайте номеру телефона. Аварийный ремонт предполагает замену нерабочих комплектующих, а также другие доступные процедуры, позволяющие восстановить работоспособность и заложенную проектом функциональность.

Модернизация системы

Модернизация СВН или СОТ — это комплекс мероприятий, нацеленных на повышение производительности и эффективности системы безопасности. Состав и стоимость услуги разрабатывается индивидуально в зависимости от возможностей действующей системы и запросов заказчика. Предполагает замену отдельного оборудования на более совершенное, обновление программного обеспечения, установку дополнительных технических средств.

Удалённое обслуживание

Удалённое обслуживание — это вид сервиса, который предоставляется посредством удалённого контроля за работоспособностью системы и оперативного устранения любых возникающих неполадок. В ряде случаев позволяет восстановить функциональность охранного телевидения без участия заказчика, что экономит время и является дополнительной гарантией безотказной работы системы безопасности в режиме 24/7.

Что входит в плановое сервисное обслуживание СОТ и СВН

Стандартный перечень работ по обслуживанию систем охранного видеонаблюдения включает в себя следующие мероприятия:

1. Внешний осмотр.
2. Проверка надёжности креплений.
3. Диагностика шлейфов.
4. Профилактика серверного оборудования.
5. Проверка качества соединений.
6. Очистка линз камер.
7. Удаление загрязнений.
8. Проверка качества картинки.
9. Проверка предусмотренных функционалом режимов работы.
10. Проверка аккумуляторных батарей.

Порядок и периодичность обслуживания разрабатывается индивидуально для каждой системы безопасности. Полный перечень выполняемых процедур зависит от состава системы, её сложности, марок и моделей установленного оборудования и других факторов.

Как заказать обслуживание СВН и СОТ в Москве и МО

Чтобы заказать плановое техническое обслуживание технических средств систем охранного телевидения и видеонаблюдения в Москве и Московской области, обратитесь в компанию "РегулВент". Оставьте свою заявку с вашими вопросами и вводной информацией в специальной форме на нашем сайте или позвоните по номеру телефона +7 (495) 215-01-17. Наш специалист ответит на все ваши вопросы, сориентирует по тарифам, условиям и срокам выполнения работ. Наша компания осуществляет обустройство охранных и пожарных систем под ключ, начиная от проекта, и заканчивая техническим обслуживанием.